FAQ / Kontakt

Für direkte Anfragen kannst du uns ganz einfach über unser Kontaktformular erreichen.

Nähere Informationen zu den Kontaktmöglichkeiten findest du außerdem auf unserer Kontaktseite .

Alle Informationen zu unseren Filialen und deren Öffnungszeiten findest du hier.

Du hast mehrere Möglichkeiten, eine Bestellung bei MediaShop aufzugeben:

1. Direkt online auf www.mediashop.tv!
   
   Klick auf deine gewünschten Produkte und leg die Artikel in den Warenkorb.
   Falls vorhanden, hast du im Warenkorb die Möglichkeit einen Gutscheincode einzulösen.
   
   Sobald du im Warenkorb, auf den Button „zur Kasse“ klickst, wirst du durch den Bestellablauf geleitet.

2. Telefonisch!

   Auf unserer Kontaktseite findest du die Möglichkeit mit unserem Bestellservice Kontakt aufzunehmen, um eine telefonische Bestellung aufzugeben.

• Über unser Kontaktformular!

  Um deine Bestellung über unser Kontaktformular entgegennehmen zu können, benötigen wir vorab folgende Informationen:

  1. Deine vollständige Bestellanschrift

  2. Dein Geburtsdatum (bei Kauf auf Rechnung)

  3. Die gewünschte Zahlungsart, bitte beachte, dass hierbei nur folgende Zahlungsarten möglich sind:

  • Kauf auf Rechnung mit Überweisung

  • Nachnahme

  • Kreditkarte (Mastercard, Visa)

bei abweichender Rechnungsadresse, kann nur die Zahlart Kreditkarte, per Visa oder Mastercard, angeboten werden.

4. Deine gewünschten Artikel 

Um deine Bestellung in die Wege leiten zu können benötigen wir in der Regel folgende Informationen:

• Deine vollständige Bestellanschrift

• Die gewünschte Zahlungsart
  Informationen zu den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten findest du hier.

• Dein Geburtsdatum (bei Kauf auf Rechnung)
• Deine gewünschten Artikel

 Alle Informationen zur Rücksendung deines Pakets findest du hier.

Die Adresse für die Rücksendung lautet:

Media Shop AG
Postplatz 2
FL- 9489 Schaan LOG

Alle Informationen zur Rücksendung deines Paketes findest du hier (Link individuell für CH).

Um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, bitten wir dich, vorab unseren Kundendienst zu kontaktieren. Informationen zu den Kontaktmöglichkeiten findest du hier.

Die durch die Rücksendung entstehenden Versandkosten, werden von Mediashop nicht übernommen.

Du kannst uns auf folgenden Seiten abonnieren, liken, teilen und folgen!

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Dafür reicht eine einfache Mitteilung an eine unserer Kontaktdaten. Anschließend wird deine Registrierung beendet und das Kundenkonto mitsamt ihren angegebenen Daten gelöscht.

Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, sowie Daten, die wir auf Basis gesetzlicher Verpflichtungen speichern müssen, werden erst nach Erfüllung des Zweckes bzw. der gesetzlichen Speicherfrist gelöscht.

Möglichkeiten, uns direkt zu kontaktieren, findest du hier.

Die E-Mail-Adresse kann für ein bereits angelegtes Online-Kundenkonto nicht verändert werden. In diesem Fall kann nur die Löschung des Online-Kundenkontos unter der nicht mehr aktuellen Adresse durchgeführt werden.

Hierzu würden wir dich bitten, unseren Kundendienst zu kontaktieren.

Möglichkeiten uns direkt zu kontaktieren, findest du hier.

Eine neue Registrierung mit der neuen Adresse kann direkt auf mediashop.tv durchgeführt werden. Hier kannst du ein neues Kundenkonto mit deiner neuen E-Mail-Adresse registrieren.