Retourenlabel

Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden und wollen Ihr Paket an uns retournieren? Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter +43 1 2676967 oder folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

1.Retourenschein ausfüllen

Füllen Sie bitte den beigelegten Retourenschein in Ihrem Paket aus und legen Sie diesen Ihrer Rücksendung bei.

2. Retourenlabel ausdrucken

Bitte wählen Sie Ihr Land aus und klicken Sie auf den Link "Retourenlabel erstellen".

Anschließend werden Sie direkt auf das Portal unseres jeweiligen Versand-Partners weitergeleitet.
Befüllen Sie nun bitte die vordefinierten Felder mit Ihren Daten. Nach korrekter Eingabe erhalten Sie Ihr fertig generiertes Retourenlabel. Dieses können Sie nun ganz einfach und bequem ausdrucken.

3. Verpacken

Legen Sie bitte den/die originalverpackten Artikel und Ihren bereits ausgefüllten Retourenschein in den Versandkarton und verschließen Sie diesen gut. Danach bringen Sie bitte das ausgedruckte Retourenlabel gut sichtbar auf dem Karton an.

4. Paket abgeben

Geben Sie Ihre Rücksendung beim jeweiligen Versand-Partner ab und behalten Sie sich den Aufgabeschein.
Die Versandkosten übernehmen wir für Sie.

5. Gutschrift

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingelangt und geprüft wurde, kontaktiert Sie unser Kundendienst bzw. erhalten Sie in den folgenden Tagen umgehend Ihr Geld zurück.